生成AI活用研修① 業務プロセス設計実践講座

社員がAIを業務デジタル化の仕組みに組み込み、継続的なDX推進の担い手になるための研修。企業内のデジタル・DX化を進める場合に必要となる専門的な知識及び技能の習得をさせるための訓練

▶ 受講後に従業員が習得できるスキル

「AIを1回使ったけど続かない」を解消する。AIを業務フローに組み込む設計技法を習得し、全社で継続的にDX化の成果を生み出せる仕組みを作れるようになる

どの業務工程にAIを入れると最も効果が出るかを自力で判断でき、DX化の優先順位と導入計画を自走して立案できるようになる

AIが出した回答の品質を担保するチェック体制を自力で設計でき、ミスが出にくい信頼性の高いデジタル業務フローを構築できるようになる

DX化による時間削減・品質向上・標準化の成果をKPIで数値化する手法を習得し、経営者へDX化投資の効果を明確に報告できるようになる

【注記】全ての演習は架空企業モデルケースを使用します。受講者の所属企業の実業務への直接的な指導・コンサルティング・成果物の創出は行いません。

受講対象

生成AIの単発利用から脱却し、継続的なDX推進成果の創出に向けて、AIをデジタル化業務プロセスに組み込むための設計技法の習得を担当する従業員様。

到達目標

生成AIの単発利用から脱却し、継続的なDX推進成果の創出に向けて、AIをデジタル化業務プロセスに組み込むための設計技法を習得する

カリキュラム

時間	テーマ（習得スキル）	主な学習内容
1時間目	DX推進でAIが業務プロセスを変える仕組みの理解	単発AI利用ではDXが進まない理由・DX化に必要な業務プロセス設計の考え方・AIを業務デジタルフローに組み込む発想の転換
2時間目	DX化対象業務の分解・洗い出し技法の習得	架空企業モデルケースを用いたDX化対象業務の分解技法・AI活用に向くデジタル工程・向かない工程の判断基準習得
3時間目	DX化前後のデジタル業務フロー設計技法の習得	架空企業モデルケースを用いたDX化前後の業務フロー比較・手戻り・滞留・属人化をDX化で解消する設計技法の習得
4時間目	AIによる業務DX化の組み込み設計技法	デジタル化業務へのAI組み込みポイントの特定技法・前工程・後工程とのデジタル接続の設計手法の習得
5時間目	DX化業務対応の高度プロンプト設計技法①	DX化業務での条件分岐・複数ステップ・制約条件を組み込んだ高度なプロンプト設計技法の習得
6時間目	DX化業務対応の高度プロンプト設計技法②	デジタル業務でのAIによるレビュー・比較・改善の各プロンプト設計技法の習得
7時間目	DX化業務のデジタル品質担保設計技法	デジタル業務での事実確認の自動化技法・人によるレビューポイントの設計・AI誤情報リスクへの対策技法の習得
8時間目	DX化に伴う役割別AI活用設計技法	担当者・管理職・企画職・バックオフィスの各職種DX化に伴うAI活用設計の技法習得
9時間目	DX推進効果の計測指標（KPI）設計技法	DX化の成果指標としての業務時間削減・デジタル品質向上・業務標準化の測定指標の設計技法習得
10時間目	DX推進に必要なAI活用ルール整備技法	DX推進のためのAI利用ガイドライン・デジタル情報管理ルール・レビュー体制の整備技法の習得
11時間目	DX化業務の実務ケース演習①	架空企業のデジタル化業務（問い合わせ対応・資料作成・報告業務）へのAI組み込み設計技法演習
12時間目	DX化業務の実務ケース演習②	架空企業のモデル業務（SNS・広報・AI活用による労務管理デジタル化・採用・教育・人事・評価・営業DX等）をAI前提で再設計する技法演習
13時間目	総合演習および習熟度確認（確認テスト）	本研修で習得した各種技法を用いた理解度確認テスト（架空企業DXケースへの対応）の実施・講師による模範解答の提示と総合解説